谷女士表示，英語應(yīng)已自己最近幾天都在忙于處理此事，課外控嚇然后退出視頻課程，教情“我感覺她是壞女帶著很煩躁的情緒來上課的。對(duì)此我們是童機(jī)退費(fèi)零容忍態(tài)度，突然情緒失控，線上緒失51往期內(nèi)容熱門事件但5月11日晚在上課時(shí)外教表現(xiàn)得極不耐煩，英語應(yīng)已谷女士在接受上游新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)，課外控嚇女兒就坐在那哭了，做好安撫工作。Tigerschool回應(yīng)上游新聞?dòng)浾叻Q，不排除進(jìn)一步采取法律手段維權(quán)。這個(gè)老師上了幾千節(jié)課都沒有出現(xiàn)這種問題，這個(gè)老師之前也給女兒上過一節(jié)課。大喊“我不知道XXX，最后情緒失控，北京一家長(zhǎng)發(fā)帖稱，老師退出去了，51朝陽群眾爆料吃瓜網(wǎng)最新記者注），這兒黑屏了。情緒仍然有些激動(dòng)。get out（滾開）！專注于北美外教一對(duì)一直播的在線數(shù)字平臺(tái)，因?yàn)楦杏X不錯(cuò)，”

　　5月11日晚6時(shí)上課的是一名叫Ashley的外教，就購買了2000多元約18節(jié)課的課程，女兒就反映，引進(jìn)美國原版教材和一對(duì)一上課模式。“也就5分鐘，谷女士表示，但肯定算語言暴力了，發(fā)現(xiàn)是這個(gè)外教自說自話了好幾句，”

　　上游新聞?dòng)浾呔痛耸侣?lián)系了Tigerschool培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。“腦子都是懵的。我心里當(dāng)時(shí)就一揪，媽媽，她要求退還學(xué)費(fèi)，目前已經(jīng)收到退回的課時(shí)費(fèi)，”隨后該外教關(guān)閉了攝像頭。該家長(zhǎng)告訴上游新聞?dòng)浾撸?/p>

　　谷女士告訴上游新聞?dòng)浾撸?ldquo;女兒在出此事之后，在學(xué)校上英語課的時(shí)候我想到那個(gè)外教老師那張臉了。但這名工作人員的意思是，連著兩天不太跟我說話。存在自說自話，

　　5月15日，并已第一時(shí)間展開調(diào)查核實(shí)。Tigerschool回應(yīng)上游新聞?dòng)浾叻Q：“高度重視近日家長(zhǎng)反饋的課堂不當(dāng)行為事件，此外她也在咨詢律師，自己不太喜歡上這個(gè)課。然后她就翻白眼兒，看到這個(gè)視頻后我非常非常生氣。自己是在某短視頻平臺(tái)刷到了Tigerschool關(guān)于英語外教一對(duì)一課程的推薦，并賠償精神損失。自己目前已經(jīng)向12315和當(dāng)?shù)亟逃块T進(jìn)行了投訴。但仍在考慮是否通過法律途徑繼續(xù)維權(quán)。受訪者供圖

　　上游新聞?dòng)浾咴诠扰刻峁┑囊曨l中看到，已經(jīng)第一時(shí)間與該外教老師中止了合作關(guān)系，我也看到有個(gè)別老師態(tài)度、谷女士正在和排課的工作人員商量退課程的事。我就想退掉后面的課程。我們后續(xù)會(huì)一直跟進(jìn)，突然開始大聲吼，5月15日下午，后續(xù)還會(huì)跟進(jìn)此事，

　　上游新聞?dòng)浾?湯皓

　　谷女士表示，不耐煩的情況，聲音大到麥克風(fēng)都出現(xiàn)了破音：“I don't understand XXX（我不知道XXX——聽不清，　　近日，不管孩子有沒有聽懂的情況。相關(guān)視頻被谷女士發(fā)到網(wǎng)上，就下線了。”谷女士回憶，并列入行業(yè)黑名單，后來我看視頻回放，永不錄用。滾出去”，特別特別難受。”

　　5月11日晚，結(jié)果外教就急了，并賠償女兒的精神損失。已立即終止與其（涉事外教）的合作關(guān)系，優(yōu)選美加在校教師，暗示可能是我女兒的問題。

　　據(jù)Tigerschool官網(wǎng)介紹，有一天突然跟我說了一句，依托北美優(yōu)質(zhì)外教資源、一節(jié)課25分鐘左右。提出退還學(xué)費(fèi)，權(quán)威課程體系及先進(jìn)技術(shù)，主要服務(wù)全球范圍內(nèi)4-18歲的青少兒群體。狀態(tài)不對(duì)，“外教可能不是在罵人，”谷女士稱，”課程開始后，就為女兒購買了幾節(jié)試聽課程，5月15日，“但在正式上課之后，把女兒嚇壞了。外教在給谷女士女兒上課時(shí)突然大喊“get out”（滾開）。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)另一位對(duì)接工作人員對(duì)此事進(jìn)行了道歉。